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ご利用ガイド
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ネットショップでのお買い物に抵抗のある方に、買ってよかったと思っていただけるよう、
できるだけ実物がわかるお写真、着用画像を掲載しています。
商品に関するご質問も、メール、instagramにて受け付けております。

instagram:@dais_y.official

ぜひ、お気に入りのアイテムを見つけてください。

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DAIS-Yをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下、お問い合わせが多い質問です。必ずお読みになってからご購入下さい。


*送料・配送について*

・発送は営業日(平日)のみとさせていただきます。
・発送方法は選択できません。
・ピアスは別途にて発送しております。
・メール便の場合→無料
・60サイズ以内の場合→¥490
・80サイズ以内の場合→¥700
・100サイズ以内の場合→¥1000

※7000円以上のお買い上げで送料無料となります。


・ご入金確認後から1~5営業日以内に発送致します。
・ご予約商品につきましては、通常2週間~3週間程度での発送となります。
商品により異なりますので詳しくは商品詳細をご覧ください。
・ご注文後のキャンセルは承っておりません。
・納期は仕入先都合により、大幅に遅れる場合がございます。その際はご連絡を致します。
・お取り寄せ商品につきましては、仕入先の都合で欠品になる場合もございます。
欠品によりキャンセルとなる場合は、銀行振込にてご返金もしくはクレジット決済取り消しをさせて頂きます。
・複数の通販サイト等を運営しております為、在庫差異によりキャンセルとなる場合がございます。
・予約商品と即納商品を一緒にご注文いただいた場合、予約商品と同梱にて発送となります。
・ご住所が変更となった場合は早急にご連絡をお願い致します。
・ご住所が間違えていた、長期不在などの理由で返送されてしまい再送となった場合は、送料を負担していただきます。
メールもしくはお電話にてご連絡後、ゆうパック着払いで再発送致します。
・ご注文の備考欄は配送まで確認しません。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。


*商品について*

・韓国のサイズは若干小さめのものが多くありますが、商品により異なります。
よくご検討の上、ご注文をお願い致します。
※詳しくは、商品詳細のサイズ欄をご覧ください。
・商品は全て海外製となりますので、多少の違い、ほつれ等縫製が甘い場合がございます。ご了承の上ご注文をお願い致します。
※チャコペンなどのマークがついている商品は、お客様自身でお洗濯をお願い致します。チャコペンのマークはお洗濯で落ちます
※デニムのボタンがあいていないことがあります。
ご自身で開けていただきますようお願い致します。


*返品・交換について*

・不良品以外の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
・不良品の場合、原則交換とさせていただき、商品が品切れの場合返金とさせて頂きます。
商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
・お取り寄せ商品の場合、不良品交換の際お時間がかかります。
・使用された商品等は対象外となります。


*商品リクエストについて*

・完売商品の再入荷リクエストにつきましてはお気軽にご相談下さい。
・その他ご希望の商品等ございましたらご相談ください